El coronavirus ha disparado el número de llamadas que recibe el servicio telefónico de emergencias 112. En menos de tres meses, concretamente hasta el pasado viernes, se registraron el doble de llamadas que en todo el año anterior. En lo que va de año, el número de llamadas se eleva a 64.751, mientras en todo el ejercicio de 2019 sumó 39.952.
Las dudas y la preocupación que ha generado el coronavirus ha disparado las consultas. Los ciudadanos cuentan con este teléfono en el caso de presentar síntomas relacionados con el virus o cualquer otras situación de emergencias, pero para realizar consultas y resolver dudas, hay un teléfono disponible para toda las Región de Murcia: 900 12 12 12.
Para resolver posibles dudas o consultas sobre coronavirus, la Comunidad ha habilitado un teléfono gratuito, el 900121212, que atiende de lunes a viernes de 8 a 20 horas.
Ante posibles casos sospechosos por síntomas compatibles con infección respiratoria aguda en personas que hayan viajado a áreas en las que se ha registrado evidencia de transmisión o que hayan tenido contacto estrecho con un caso probable o confirmado, la recomendación es contactar con el teléfono único de emergencias 1-1-2 para que les indiquen los pasos a seguir y eviten desplazarse a los hospitales o centros sanitarios.
Las recomendaciones que se deben seguir para prevenir contagios son las que marca el Ministerio de Sanidad y que se actualizan tanto en su web como en la web de murciasalud. Esencialmente, se trata de evitar el contacto cercano con personas que padezcan infecciones respiratorias agudas, lavarse las manos con frecuencia y extremar la limpieza e higiene. Al toser o estornudar es recomendable utilizar la cara interna del codo para taparse la boca y utilizar pañuelos desechables.
